La sede electrónica de la Seguridad Social lleva casi 24 horas inusable: es imposible hacer trámites clave

Hacer algunos trámites online con la Seguridad Social es imposible desde el día de ayer. Con el pretexto inicial de realizar un mantenimiento en los sistemas telemáticos de la administración, ya han pasado casi 24 horas con el acceso a la sede electrónica de la Tesorería General de la Seguridad Social completamente cortado.

Al entrar en la web principal de esta sede electrónica, aparece un aviso que informa: “Hoy, lunes 26 de mayo, a partir de las 15:00 h, se realizarán tareas de actualización que pueden provocar algún fallo en los servicios. Sentimos las molestias”. El problema es que, aunque este tipo de tareas suelen durar unas pocas horas, en este caso el corte se ha prolongado mucho más de lo que pensábamos.

La Tesorería de la Seguridad Social sigue en mantenimiento

La administración obliga actualmente a realizar muchos trámites de manera telemática, como la solicitud de certificados oficiales —por ejemplo, el de vida laboral—. Sin embargo, cualquier ciudadano que intente acceder en estos momentos se encuentra con la imposibilidad de obtener este tipo de documentos. Al entrar en la web de la Tesorería, aparece el mensaje: “En estos momentos no podemos mostrar información”.

Si se intenta realizar algún trámite, como darse de alta en el régimen de autónomos, registrar a una empleada del hogar o consultar el informe de bases de cotización, se redirige a una nueva página donde se indica: “Ha habido un error y no podemos acceder a la página, vuelve a intentarlo desde la página de inicio”.

No es la primera vez que se llevan a cabo mantenimientos programados de este tipo, pero lo habitual es que se limiten a un rango de horas concretas para no dejar inservible un servicio esencial durante tanto tiempo.

La sede electrónica de la Seguridad Social permite hacer gestiones muy relevantes, como solicitar el certificado de estar al corriente de pago con la administración, consultar la vida laboral o acreditar la situación laboral actual. Muchos de estos documentos son necesarios para realizar otros trámites, como solicitar ayudas públicas.

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Así puedes saber si tu ayuda, beca o trámite ya se está gestionando: Mi Carpeta Ciudadana es la clave

Ahora mismo, no hay ninguna alternativa funcional. Incluso si se intenta acceder desde enlaces externos o desde la plataforma Mi Carpeta Ciudadana, la web sigue mostrando errores al cargar el contenido para algo tan común como descargar la vida laboral.

Eso sí, el mantenimiento parece limitarse únicamente a la Tesorería. Otros servicios como ‘Tu Seguridad Social’, que permite hacer consultas sobre jubilación o certificados de derecho a cobertura sanitaria, funcionan con normalidad. Lo mismo ocurre con el sistema RED, que continúa operando sin incidencias.

En Genbeta | La sede electrónica de la Seguridad Social lleva casi 24 horas inusable: es imposible hacer trámites clave fue publicada originalmente en Genbeta por José Alberto Lizana .