Sonos ha pasado por momentos difíciles desde que lanzó una nueva aplicación en abril que fue recibida con duras críticas instantáneas por parte de los clientes. Si bien la compañía tiene un plan para arreglar la nueva aplicación, el liderazgo de Sonos está considerando la posibilidad de relanzar su antigua aplicación para brindar alivio a sí mismo y a sus usuarios.
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